Bradesco Conquista Título de Melhor Banco do Brasil e Avança com Inteligência Artificial
Bradesco Lidera Setor Bancário Brasileiro em 2025
O Bradesco foi escolhido como o melhor banco do Brasil em 2025 pela revista The Banker, do Financial Times Group, marcando a sétima vez que a instituição recebe o título de Bank of the Year Brazil. Este reconhecimento consolida a posição do banco como uma das principais instituições financeiras privadas do país, reafirmando sua excelência em serviços bancários e compromisso com a inovação.
Fundado em 1943 e com sede em Osasco, Brasil, o Banco Bradesco S.A. é o principal banco privado do Brasil. No final de 2024, o grupo possuía R$ 644,3 bilhões em depósitos correntes e R$ 672,4 bilhões em créditos, com produtos e serviços comercializados através de uma rede de 2.305 agências em todo o mundo.
Inovação em Inteligência Artificial e Atendimento Digital
O Bradesco tem se destacado pela implementação de tecnologias avançadas de inteligência artificial. O banco desenvolveu o Bridge, uma plataforma de IA generativa multi-agente e independente de tecnologia, baseada no Microsoft Azure OpenAI em Foundry Models, que automatiza processos internos e externos.
A instituição alcançou uma taxa de resolução de 83% no atendimento digital ao cliente e 80% para consultas de funcionários. A automação e orquestração levaram a uma redução de mais de 30% nos custos de tecnologia, com lançamentos de produtos até 10 vezes mais rápidos. Esta transformação digital demonstra o compromisso do banco em oferecer experiências mais eficientes e personalizadas aos seus clientes.
Liderança em Infraestrutura e Mercado de Capitais
O Bradesco BBI, braço de banco de investimento do Bradesco, destacou-se por suas conquistas em mercados de capitais, fusões e aquisições, com o banco sendo parte de um conglomerado com capitalização de mercado de R$ 116 bilhões, carteira de crédito de R$ 980 bilhões e mais de 70 milhões de clientes.
No primeiro trimestre de 2025, o banco reportou crescimento de 39% no lucro líquido recorrente em relação ao ano anterior, atingindo R$ 5,9 bilhões, enquanto a receita aumentou 15% para R$ 32 bilhões. Estes resultados refletem a solidez financeira e a capacidade de execução estratégica do Bradesco em um mercado competitivo.
Perspectivas e Relevância para Clientes
Para os clientes brasileiros, o reconhecimento internacional e os investimentos em tecnologia do Bradesco significam acesso a serviços bancários mais eficientes, seguros e personalizados. A liderança do banco em inovação digital, combinada com sua extensa rede de agências e produtos diversificados, reforça sua posição como parceiro financeiro confiável para indivíduos e empresas. O foco contínuo em inclusão financeira e sustentabilidade também demonstra o compromisso da instituição com o desenvolvimento econômico e social do Brasil.
